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联系说明把问题类型分清楚了,先判断是活动、APP还是账户问题,咨询时更有效率。
页面提醒不要发验证码,这一点非常重要,也让我知道该怎么保护资料。
移动端遇到问题时,可以先看 APP 服务,再进入联系页面,路径比较完整。
建议准备问题类型、访问设备、相关栏目和具体提示内容,但不要提供验证码或密码。
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